Vous souhaitez développer les habilités de vos managers à anticiper et gérer les conflits pour créer une nouvelle dynamique au sein de l’équipe ? Cette formation est faite pour vous !
Objectif
Identifier les sources de conflit
Comprendre les sources de conflit
Trouver des solutions pour sortir de situations complexes
Public
Tous les managers : opérationnels et hiérarchiques, en poste ou en prise de poste
prerequis
Aucun
Programme
- Identifier les typologies de conflits
- Comprendre les mécanismes qui créent le conflit
- Comprendre les étapes de la naissance d’un conflit
- Identifier les pistes possibles pour gérer un conflit
- Comprendre et pratiquer les filtres et biais cognitifs
- Savoir sortir d’un conflit
- Comprendre et pratiquer les techniques de négociation “entre parties”
Methode pedagogique
Présentations interactives
Utilisation de jeux cadres pédagogiques
Analyse de son profil managérial
Production de contenus opérationnels
Méthodes interactives et déductives
Validation des acquis
Etude de cas
Mise en situation
Questionnaire de connaissance
Duree et financement
FORMAT DE BASE
5 à 10 participants
2 jours en présentiel
Tarif en intra : 3 000 € H.T
Tarif en inter : 1 000 € H.T / participant
SUIVI POST-FORMATION
Possibilité d’accompagnement individuel
Besoin d’un renseignement ?
Filiz KAYA – fkaya@stratego-conseil.fr
06 84 41 46 58